Приказ от 23.03.2009 № 299 «О проведении семинара по вопросам организации информирования и консультирования потребителей»

В соответствии с Основными направлениями деятельности Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на 2009 год, утвержденными приказом Роспотребнадзора от 23.10.2008 №397, в целях реализации плана мероприятий германо-российского проекта «Совершенствование обеспечения безопасности пищевой продукции и защиты прав потребителей» на 2009 год и повышения эффективности комплексных мер Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, направленных на реализацию права потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Провести 14-16 апреля 2009г. в г.Ростов-на-Дону семинар на тему «Организация информирования и консультирования потребителей».

2. Утвердить перечень основных вопросов, планируемых для рассмотрения на семинаре (приложение № 1).

3. Руководителю  Управления Роспотребнадзора по Ростовской области (Соловьев М.Ю.), главному врачу ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» (Айдинов Г.В.) обеспечить подготовку и проведение семинара.

4. Руководителям управлений Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по субъектам Российской Федерации, главным врачам ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации командировать специалистов для участия в работе семинара (приложение № 2).

5. Оплату командировочных расходов провести по месту работы командируемых.

6. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Л.П. Гульченко.

Руководитель

Г.Г. Онищенко

Приложение №1
Утвержден приказом
Федеральной службы
по надзору в сфере защиты
прав потребителей и
благополучия человека
от «23» марта 2009 г. № 299

ПЕРЕЧЕНЬ
основных вопросов, планируемых для рассмотрения на семинаре «Организация информирования и консультирования потребителей» г. Ростов-на-Дону (14-16 апреля 2009 г.)

1. Цели, задачи, значение информирования и консультирования потребителей.

2. Создание и ведение информационной платформы консультанта (Интранет) на примере сети Интранет союзов потребителей Германии «Elvis».

Разработка типового содержания и структуры консультирования, роль и задачи команды консультантов.

4. Система информирования консультантов в Пермском крае и г.Тольятти.

5. Способы и методы ведения консультирования потребителей.

Приложение №2
к приказу Федеральной службы
по надзору в сфере защиты
прав потребителей и
благополучия человека
от «23» марта 2009 г. № 299

Распределение мест участников семинара