Более 10 лет у жительницы села Кожаны были "коммунальные страдания" — в период отопительного сезона трубы и батареи в квартире были холодные, а вместо горячей воды шла холодная.

Поскольку поставщиками коммунальных услуг в разные периоды времени являлись АО «Санаторий «Красноярское Загорье» и ООО «ТМ Прогресс», потребителю проходилось неоднократно направлять в их адрес претензии.

Обращения не давали никаких результатов, а проживание в квартире, где отопление не работает, и температура горячей воды составляет чуть выше 30 градусов, становилось невыносимым.

Когда терпение у женщины закончилось, она решила обратиться в суд.

Управлением Роспотребнадзора было дано заключение в целях защиты прав потребителя.

По решению суда ООО «ТМ Прогресс» и АО «Санаторий «Красноярское Загорье» обязаны устранить недостатки по оказанию коммунальных услуг по подаче горячего водоснабжения и отопления в соответствии с требованиями санитарного законодательства.

Кроме того, суд взыскал с исполнителей услуг в пользу потребителя 183 531 руб. 63 копейки, из них:

- с АО «Санаторий «Красноярское Загорье» 51 465 рублей

Эти суммы состоят из неустойки, штрафа, юридических расходов, морального вреда.

Решение не вступило в силу.