Почти 48 тысяч рублей вернет потребителю ООО"МВМ" за отсутствие товара в магазине по ранее оговоренной цене

В январе текущего года житель Лесосибирска приобрел в магазине М.Видео микроволновую печь за 24742 рубля.

В указанный договором срок продавец не передал товар потребителю, пояснив, что его нет в наличии, но пообещал осуществить доставку позже.

Спустя некоторое время продавец уведомил по телефону потребителя, что стоимость на указанный товар повысилась.

В марте потребитель обратился к продавцу с претензией, в которой требовал возврата уплаченной суммы, выплате неустойки за нарушение сроков доставки и возмещению убытков, так как аналогичный товар стоил на сайте магазина уже дороже более чем на 35 000 рублей (59390 рублей). Потребитель был вынужден купить аналогичную печь в другом магазине за 38799 рублей.

В течении 10 дней требования не были удовлетворены, а в начале мая потребитель получил ответ  в котором продавец готов был вернуть уплаченную сумму за товар и неустойку, но отказывался возмещать убытки.

Управлением Роспотребнадзора потребителю была оказана помощь в составлении искового заявления в суд.

В июле между ООО"МВМ" и потребителем было заключено мировое соглашение, согласно которому продавец обязался вернуть 47349 рублей (стоимость товара - 24724 руб., убытки - 14075 руб., неустойка- 7000 руб.. моральный вред - 2000 руб.).