Об итогах Всероссийской горячей линии по качеству и безопасности школьных товаров

В период проведения «горячей линии» специалистами Управления, было проконсультировано около 80 граждан по вопросам реализации и приобретения товаров детского ассортимента.

Основными вопросами являлись вопросы о детской и школьной одежде, о качестве детской обуви, о канцелярских принадлежностях, об использовании гаджетов и др.

Были даны разъяснения по вопросам качества школьной формы и детской одежды, детской обуви и возможности их возврата, не подошедших по размеру, а также по использованию телефонов, планшетов в образовательных организациях.  Кроме того, специалисты ответили на вопросы о  требованиях к  ранцам и портфелям,  о качестве детских велосипедов и колясок, игрушек.

Потребителям была оказана помощь в телефонном режиме в составлении претензий, разъяснен порядок направления претензий.

Получить консультации по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей можно по телефонам горячей линии   единого Консультационного Центра Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 в круглосуточном режиме (звонок по России бесплатный);   Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю  8(391)226-89-50 и его территориальных отделов  с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.

Оставить обращение можно на официальном сайте Управления в разделе Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц.