Итоги горячей линии по качеству и безопасности школьных товаров и товаров детского ассортимента

Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» с 14 августа по 04 сентября  2018 года было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, в т.ч. школьных принадлежностей и др.

Обратилось по телефонам горячей линии за разъяснениями и консультациями по данной теме 69 граждан. Получили консультации в отношении детской обуви 11 человек, в отношении требований к школьным ранцам и портфелям 11 человек,  школьной формы 9 человек, игрушек 9 человек, электронных гаджетов 7 человек, школьно-письменных принадлежностей 5 человек,  детской мебели 5 человек, детской одежды 3 человека. Кроме того,  разъяснялись вопросы в отношении изделий ухода за детьми, детского питания, детских велосипедов. Даны консультации по маркировке товаров детского ассортимента 3 гражданам. Основные вопросы касались предъявляемым требованиям к сопроводительным документам, подтверждающим качество и безопасность товаров, условий  возврата купленных детских товаров, разъяснения прав потребителей в случае выявления недостатков качества детских товаров, возможности возврата детских товаров, не подошедших по размеру, цвету. В 3-х случаях приобретения детских товаров ненадлежащего качества гражданам была оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов, реализующих товары детского ассортимента, разъяснен порядок направления  претензий.

13 образовательных организациях Шарыповского, Ужурского, Балахтинского, Кежемского, Богучанского районов по данной теме были даны консультации учителям, родителям учащихся.

Разработаны и распространены  337  памяток и буклетов среди населения, в общеобразовательных организациях, в управлениях образования  муниципалитетов по темам: «Как правильно выбрать школьный ранец», «Покупаем школьные принадлежности», «Основные требования к школьной форме», «Требования к маркировке детской одежды, обуви и канцелярским товарам» и др.

Качество и безопасность товаров для детей и подростков находятся на постоянном контроле Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю