Кто должен обеспечить безопасный вход для посетителей магазина и что делать, если травмы избежать не удалось

Как и оказание любой услуги, так и за благоустройство крыльца отвечает собственник помещения. Если помещение сдали в аренду, то эта обязанность по умолчанию переходит к арендатору, который использует вход  для посетителей именно через это крыльцо.

Без сомнений, территорию крыльца надо постоянно убирать как от мусора, так и ото льда и снега.

Если кто-то получит травму из-за падения на крыльце, то владельцу (арендатору) помещения придётся оплатить не только лечение и моральный вред, а также возместить утраченный заработок. 

Главное – установить виновника вреда, а им является та организация, в чьи обязанности входит обеспечение уборки территории, на которой получена травма. 

- если происшествие произошло на придомовой территории – то это будет управляющая компания, 
- если на ступеньках магазина или учреждения – собственник здания, 
- если на улице, остановке или других общественных местах, то ответственным будет муниципальное образование.

Как только будет установлен виновник, пострадавший  может обратиться к нему с претензией, выдвинув требование о компенсации причинения вреда.